Informativa sui rimborsi
L’acquirente è informato che a norma del D.Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo), può recedere dal presente contratto entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data di ricevimento della merce, inviando raccomandata a.r. a:
MERLO SERVIZI PER L’AGRICOLTURA
Di. Merlo Franco & C. S.n.c.
Via Nazionale, 33
35048 Stanghella (PD).
La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. In caso di regolare esercizio del diritto di recesso, MERLO SERVIZI PER L’AGRICOLTURA
Di. Merlo Franco & C. S.n.c. si impegna alla restituzione, entro il termine massimo di 14 giorni di calendario decorrenti dalla ricezione della predetta comunicazione, di tutte le somme già corrisposte dal committente.
18.2 Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce, che dovrà pervenire a MERLO SERVIZI PER L’AGRICOLTURA
Di. Merlo Franco & C. S.n.c. entro 10 giorni dalla predetta comunicazione.
18.3 La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
18.4 Il bene acquistato dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; evitare l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il prodotto non dovrà essere stato utilizzato o indossato.
18.5 La spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente. Pertanto, in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MERLO SERVIZI PER L’AGRICOLTURA
Di. Merlo Franco & C. S.n.c. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. MERLO SERVIZI PER L’AGRICOLTURA
Di. Merlo Franco & C. S.n.c. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
18.6 Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale dovessero risultare rovinati, MERLO SERVIZI PER L’AGRICOLTURA
Di. Merlo Franco & C. S.n.c. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% del valore del prodotto restituito, quale contributo alle spese di ripristino. MERLO SERVIZI PER L’AGRICOLTURA
Di. Merlo Franco & C. S.n.c. si riserva il diritto di chiedere al Cliente recedente il risarcimento di eventuali gravi danni presenti nei prodotti restituiti.
18.7 A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
18.8 Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, parti complementari, optional o parti attinenti al prodotto ecc...).
18.8 L’acquirente è infine informato, che la normativa prevista dal D.Lgs n. 206/2005, disciplina gli acquisti effettuati dai privati consumatori e non è perciò applicabile alle imprese ovvero ai soggetti economici dotati di Partita IVA che agiscono nell’ambito della propria attività professionale e che, nello specifico, effettuano l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a MERLO SERVIZI PER L’AGRICOLTURA Di. Merlo Franco & C. S.n.c. un riferimento di Partita IVA.